'هذه عملية احتيال!' تحذر NatWest العملاء من إقناع الاحتيال عبر الرسائل النصية عبر الهاتف المحمول

يقول النص المعني: 'تم تسجيل جهاز جديد. إذا لم يتم ذلك بواسطتك ، فيرجى زيارة [الرابط] لإلغاء هذا. ' على Twitter ، قام مستخدم واحد يُدعى Don بتنبيه البنك إلى النص الاحتيالي واستفسر عما إذا كان حقيقيًا. أجاب: 'Hiya Don. أستطيع أن أؤكد أنها عملية احتيال. لن نطلب منك النقر فوق ارتباط إذا أبلغنا بأي شيء مريب يحدث في حسابك (حساباتك) أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. لا تتردد في إعادة التوجيه إلى 88355. '



يُعرف هذا النوع من الاحتيال باسم التصيد الاحتيالي ويتضمن إرسال المجرمين رسائل إلى الضحايا لإغرائهم بالنقر فوق الروابط لإقناعهم بالتخلي عن المعلومات الحساسة.

غالبًا ما يتظاهر المحتالون على أنهم بنوك ، مثل NatWest ، لإعطاء مصداقية لعمليات الاحتيال في عيون أهدافهم.

يقدم البنك إرشادات عبر الإنترنت لعملائه حول ما يجب البحث عنه عند اكتشاف الحيل التي يستخدمها المحتالون في الرسائل النصية الاحتيالية.

وقالت NatWest على موقعها على الإنترنت: 'قد يحاولون تخويفك للاعتقاد بأنه قد تم الوصول إلى حساباتك. قد يطلبون منك تسجيل الدخول عبر رابط أو الكشف عن معلومات شخصية للوصول إلى حسابك.



'رسائل نصية مزيفة تخبرك بعمليات شراء وتحويلات غير عادية من حسابك. لا ترد عليهم. تحقق من رصيدك المصرفي باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول لدينا لراحة البال.



NATWEST 1

'هذه عملية احتيال!' تحذر شركة Natwest العملاء من إقناع الاحتيال عبر الرسائل النصية عبر الهاتف المحمول (الصورة: جيتي)

وفقًا لـ NatWest ، يحاول فنانو الاحتيال بانتظام دفع الناس إلى اتخاذ القرارات دون التفكير بشكل صحيح في العواقب.



وأضاف البنك: 'إن إخبارك بـ' التصرف بسرعة 'هي إحدى الطرق التي يمكن للمحتالين من خلالها دفعك إلى التصرف دون تفكير.

'قد يزعمون أن حسابك قد تم الوصول إليه في وقت محدد لجعل الرسالة النصية القصيرة تبدو حقيقية ، أو يجعلك تشعر بالمسؤولية من خلال الإشارة إلى أنك فاتتك مكالمات مهمة أو رسائل بريد إلكتروني من البنك الذي تتعامل معه.

'يمكن أن تبدو الرسالة النصية المخادعة أصلية لأنها تشير إلى أنه تم استخدام جهاز معين لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

'قد يخبرونك أنه تم استخدام جهاز غير مصرح به أو غير معروف. لن نطلب منك أبدًا تأمين حسابك أو النقر فوق أي روابط عبر رسالة نصية '.



لا تفوت: [كشف] [تبصر] [خبير]

أخيرًا ، حذرت Natwest عملائها من أن يكونوا على دراية بالنبرة الودية التي يتبناها المحتالون كطريقة لجعل عملية الاحتيال تبدو مقنعة.

قال البنك: 'هناك طريقة أخرى يحاول المحتالون خداعك بها وهي استخدام لغة تتوقع أن تسمعها من بنك أو شركة تثق بها. قد يستخدمون كلمات ودية أو حتى تضمين بعض الشعارات والعبارات التي صادفتها من قبل.

'كانت هناك حالات يرسل فيها المحتالون نصًا مزيفًا ثم يتابعونه بسرعة بمكالمة هاتفية ، لجعل عملية الاحتيال تبدو أكثر واقعية.'

في العام الماضي ، كشف معهد تشارترد للمعايير التجارية (CTSI) أنه تلقى دليلًا على ارتفاع ملحوظ في نصوص الاحتيال المصرفي ، حيث يتظاهر المجرمون بأنهم مؤسسات مماثلة لـ NatWest.

NATWEST 2

تزداد حيل التصيد الاحتيالي (الصورة: جيتي)

أوضحت كاثرين هارت ، المسؤولة الرئيسية في CTSI: 'إنني أشهد العديد من التقارير عن عملية الاحتيال هذه. في الواقع ، لقد تلقيت إصدارات متعددة منه على هاتفي.

'الجمهور معرض جدًا لهذا النوع من الاحتيال ، خاصة عندما يعتمد المزيد من الأشخاص على المدفوعات عبر الإنترنت.

'يغير المحتالون شكل وأساليب عمليات الاحتيال الخاصة بهم لتلائم سلوك المستهلك المتغير.

'الزيادة الكبيرة في عمليات التسوق والمدفوعات عبر الإنترنت تعني أن الجمهور يجب أن يكون أكثر يقظة عند إجراء المدفوعات عبر الإنترنت وتلقي الرسائل التي تدعي أنها من البنوك التي يتعاملون معها.

إذا تلقيت نصًا مشبوهًا مثل هذا ، فيرجى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه مباشرةً والتحقق منه.

'أيضًا ، قم بإعادة توجيه أي نصوص احتيالية إلى 7726 ، وهي خدمة إبلاغ مجانية تديرها Ofcom. يجب أن نحمي أنفسنا والآخرين من هذه الحيل ولكن أيضًا نقدم معلومات استخباراتية حيوية للسلطات '.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشجيع أي شخص يعتقد أنه قد تم استهدافه من قبل المحتالين من خلال عملية احتيال مصرفي على التواصل مع شركة Action Fraud للإبلاغ عن حالته.