PSN DOWN: حالة الخادم الأحدث ، وصلت مشكلات شبكة PlayStation إلى الآلاف

تحديث:تم تحديث صفحة حالة PSN الرسمية لتقول إن جميع الخدمات 'قيد التشغيل' كالمعتاد الآن.



قالت شركة Sony سابقًا إن PSN تأثرت 'بمشكلات خارجية على مستوى الإنترنت' في وقت سابق اليوم. تزامنت المشكلات التي واجهها مستخدمو PSN ، والتي بدأت تصل إلى حوالي الساعة 4.40 مساءً بتوقيت جرينتش ، مع خدمات شائعة أخرى مثل Steam و HSBC و Call of Duty التي تعاني من اضطراب.

من المعتقد أن هذه المشكلة تتعلق بمشاكل خدمة DNS Akamai.

قال Akamai منذ ذلك الحين إن هذه المشكلة قد تم حلها. قامت الشركة بالتغريد: `` في الساعة 15:46 بالتوقيت العالمي المنسق اليوم ، تسبب تحديث تكوين البرنامج في حدوث خلل في نظام DNS ، وهو النظام الذي يوجه المتصفحات إلى مواقع الويب. تسبب هذا في حدوث خلل أثر على توفر بعض مواقع العملاء على الويب.

استمر الاضطراب لمدة ساعة. عند التراجع عن تحديث تكوين البرنامج ، استأنفت الخدمات العمليات العادية. يمكن أن يؤكد Akamai أن هذا لم يكن هجومًا إلكترونيًا ضد منصة Akamai.



'نعتذر عن الإزعاج الذي نتج عن ذلك. نحن نراجع عملية تحديث البرامج الخاصة بنا لمنع الاضطرابات المستقبلية.

أصلي:تتزايد تقارير تعطل PSN اليوم ، حيث يواجه الآلاف من اللاعبين مشكلات في شبكة PlayStation Network.

سجل Down Detector مراقب انقطاع التيار المستقل ارتفاعًا كبيرًا في تقارير خفض PSN.

في وقت كتابة هذا التقرير ، سجل Down Detector UK ذروة بأكثر من 20000 تقرير عن انخفاض PSN.



بينما سجل downdetector.com ذروة بلغت أكثر من 38000 تقرير أسفل شبكة بلاي ستيشن.

وفقًا لإحصائيات Down Detector ، فإن المشكلات الرئيسية التي تؤثر على مستخدمي PSN هي مشكلات تسجيل الدخول.

عندما ظهرت المشكلات لأول مرة ، ذكرت صفحة الحالة الرسمية لـ PSN أن شبكة PlayStation كانت قيد التشغيل.

ومع ذلك ، قامت Sony منذ ذلك الحين بتحديث صفحة حالة شبكة PlayStation لتقول 'بعض الخدمات تواجه مشكلات'.



أضاف صانعو PS4 و PS5 أيضًا: 'خدمات شبكة PlayStation قيد التشغيل ، ولكن هناك مشكلات خارجية على مستوى الإنترنت قد تؤثر على تجربتك. بمجرد حل هذه المشكلات الخارجية ، لن تواجه مشكلة في الاتصال بشبكة PlayStation Network.

تم إدراج جميع خدمات PSN على أنها متأثرة 'بالمشكلات الخارجية على مستوى الإنترنت' اليوم.

هذه الخدمات هي إدارة الحسابات والألعاب والاجتماعية و PlayStation Now و PlayStation Video و PlayStation Store.

في قسم إدارة الحساب ، قالت شركة Sony: 'قد تواجه صعوبة في تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لشبكة PlayStation Network. نحن نعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن. شكرا لك على صبرك.'

تزامنت المشكلات التي تم الإبلاغ عنها مع PSN مع ارتفاع في تقارير المشكلات المتعلقة بالخدمات الشعبية الأخرى.

سجل Down Detector أيضًا الآلاف من تقارير Steam down ، بينما هناك أيضًا مشكلات مزعومة مع الخدمات المصرفية الشهيرة عبر الإنترنت مثل HSBC و Lloyds و Barclays.

سجل مراقب الانقطاع أيضًا المئات من تقارير Call of Duty down.

مع وصول مشكلات PSN إلى PlayStation ، لجأ اللاعبون إلى Twitter للإبلاغ عن مشكلات في خدمة الألعاب عبر الإنترنت PS4 و PS5.

قام أحدهم بالتغريد: 'بالطبع PSN معطلة ، تمامًا عندما يكون لدي ألعاب جديدة لأكون متحمسًا لها'.

بينما نشر آخر: 'PSN معطلة ، أردت فقط إصلاح Total Mayhem الأخير قبل المغادرة لمدة أسبوع'.

الرسم البياني للكاشف السفلي لتقارير أسفل خادم PSN

سجل جهاز الكشف عن انقطاع التيار الكهربائي ارتفاعا كبيرا في تقارير خفض PSN اليوم (الصورة: DOWN DETECTOR)

الشائع

وأضاف أحدهم: 'خوادم PSN معطلة ،AskPlayStation ، ما الذي يحدث؟'

وكتب آخر: 'لذلك أستيقظ لألعب GTA V لأنني أستمتع بالتحديث الجديد تمامًا و ..... PSN معطلة .............'.

كان اللاعبون على Twitter مشغولين بالاتصال بحسابات Ask PlayStation Twitter للحصول على المساعدة اليوم.

ردًا على أحد اللاعبين المتأثرين ، كتبAskPlayStation Twitter: 'آسف لسماع أنك تواجه مشكلات في الوصول إلى حسابك.

من أجل مساعدتك بشكل أفضل ، من الضروري الحصول على مزيد من المعلومات من حسابك وبسبب أسباب أمنية ، لا يمكننا أن نطلب منك مشاركة التفاصيل في Twitter.

'يرجى متابعتنا للحصول على مزيد من المساعدة عبر الرسائل الخاصّة!'

حالة خادم PSN في 22 يوليو

أكد موقع الويب الرسمي لحالة PSN 'أن بعض الخدمات تواجه مشكلات' (الصورة: SONY)

كان حساب Ask PlayStation UK Twitter مشغولًا أيضًا بالرد على لاعبي PS4 و PS5 بشأن مشكلات الخادم التي تم الإبلاغ عنها اليوم.

ردًا على أحد المستخدمين المتأثرين ، كتب الحساب: 'مرحبًا! الشبكة كلها جيدة: https://status.playstation.com. إذا كنت تواجه مشكلات ، فإن الصفحة بها رابط يؤدي إلى أداة Fix & Connect الخاصة بنا ، والتي يمكن أن تساعد في حل مشكلات الاتصال.

وفقًا لإحصائيات Down Detector UK ، فإن الغالبية العظمى (83 بالمائة) من مستخدمي PSN المتأثرين يواجهون مشكلات في تسجيل الدخول.

مناطق المشاكل الأخرى التي تم الإبلاغ عنها لمستخدمي PSN هي اللعب العام عبر الإنترنت والميزات الاجتماعية.

بدأت تقارير انخفاض PSN في الارتفاع على Down Detector UK من حوالي الساعة 4.40 مساءً بتوقيت جرينتش اليوم (الخميس 22 يوليو).

Down Detector عبارة عن مراقب مستقل لانقطاع التيار يتتبع الإشارات الاجتماعية لاكتشاف اللحظة التي يتم فيها إيقاف الخدمات الشائعة أو التي تواجه مشكلات.

الجري مباشرة إلى Twitter لمعرفة ما إذا كان PSN أي شخص آخر معطلاً

- جو باركنسون (@ JoeParky94)

أي شخص آخر يرى هذا؟ تقترح خوادم PSN أنها تعمل ولكن عندما أختبر الاتصال ، يفشل الاتصال بـ PSN ...

- ChipsYaBoy (@ ChipsYaBoy21)

خوادم Psn تتعطل في أسوأ الأوقات

- عملاق ~ (_XGiant)

من المعتقد أن المشكلات المتعلقة بخدمة DNS Akamai هي السبب وراء الانقطاعات المتعددة التي حدثت اليوم.

لحسن الحظ ، قال Akamai إنهم حددوا المشكلة في خدمته ويقومون بإصلاحها.

في حوالي الساعة 5.30 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة ، غردت شركة Akamai Technologies: 'تعاني Akamai من انقطاع الخدمة. نحن نحقق في المشكلة بنشاط وسنقدم تحديثًا في غضون 30 دقيقة.

بعد ذلك بوقت قصير ، أضاف أكاماي: 'لقد طبقنا إصلاحًا لهذه المشكلة ، وبناءً على الملاحظات الحالية ، تستأنف الخدمة عملياتها العادية. سنواصل المراقبة للتأكد من أن التأثير قد تم تخفيفه بالكامل.

وقال أكاماي أيضًا: 'نحن مستمرون في مراقبة الوضع ويمكننا أن نؤكد أن هذا لم يكن نتيجة لهجوم إلكتروني على منصة أكاماي'.

المزيد لتتبع...