يعود OXO إلى إطلاق النار مرة أخرى حيث تدعي أمي 'قلقة للغاية' وجود 'شظية زجاجية' في المخزون

تدعي أم لطفلين أنها كانت 'قلقة للغاية' بعد أن ادعت أنها عثرت على قطعة من 'الزجاج المكسور' في مخزون OXO. لكن المزاعم رفضت بعد أن أكدت الفحوصات المخبرية أنها ملح وليس زجاج. كانت Ceri Bruinsma تصنع معكرونة بولونيز لطفليها يوم السبت ، 8 يناير ، عندما لاحظت ما تعتقد أنه قطعة حادة من الزجاج في الإناء.



أوكسو

تدعي أم لطفلين أنها عثرت على قطعة من الزجاج في وعاء المخزون (الصورة: Ceri Bruinsma)

قدر المرق

طلبت Oxo إرسال العينة إليهم (الصورة: Ceri Bruinsma)

تدعي السيدة Bruinsma ، من والتون ، أنها أدركت فقط وجود 'زجاج' في الإناء لأنها استخدمت ملعقة لإخراج المخزون.

قالت OXO لـ Liverpool Echo إن سلامة المستهلكين لها أهمية قصوى ، وقد طلبت جمع العنصر لتحليله في أسرع وقت ممكن.



قالت أم لطفلين: `` كنت قلقة للغاية ولاحظت ذلك فقط لأن الزجاج كان كبيرًا جدًا.


مرق

المرق هو صلصة أساسية في الطبخ البريطاني (الصورة: جيتي)

منال



مرق محمص تقليدي (الصورة: جيتي)

أنا قلق من أن شخصًا آخر قد يعاني من هذه المشكلة ولا يلاحظ ذلك.

كنت أقوم بإعداد وجبة للأطفال مما جعل الأمر أكثر إثارة للقلق.

لقد أخرجتها بملعقة لأنني كنت أستخدم نصف القدر في البولونيز فقط - وإلا كنت قد أسقطت الشيء بالكامل وربما لم ألاحظ ذلك.

لقد لاحظت ذلك والتقطته بإصبعي - لقد كان قطعة زجاج حادة.



'قال صديقي إنه كان من الممكن أن يكون بلاستيك من الغطاء لكنه ليس كذلك. إنه زجاج بالتأكيد.

ليس لدي أي فكرة عن كيفية دخولها هناك.

'أنا محظوظ لأنني كنت أستخدم نصف هذا الوقت فقط ولاحظت ذلك.'

كانت السيدة بروينسما تعد الطعام لطفليها ، اللذين يبلغان من العمر 8 و 10 أعوام.

تدعي 'لدي طفلان وأصغرهم مصاب بالتوحد واضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه وهو صعب الإرضاء جدًا في تناول الطعام ، لذا فإن جعله يأكل أي شيء هو جهد.

كان الزجاج على إصبعي لكنني لم أتمكن من إظهاره أبدًا لأنه لن يأكل أي شيء مرة أخرى إذا رآه.

'لديه خوف من الأطعمة وهذا من شأنه أن يبعده عن أي شيء مدى الحياة.'

ورد متحدث باسم Oxo قائلاً: 'تعتبر سلامة المستهلك والجودة ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا وقد قمنا باسترداد المنتج من العملاء. عادت الفحوصات المخبرية وتم التأكد من أنه ملح وليس زجاج.

سوف يذوب بشكل طبيعي عند استخدامه أثناء عملية الطهي. لقد ترك فريق الخدمة لدينا رسالة للمستهلك لشرح الموقف لها وسنقدم لها بعض القسائم باعتبارها حسن النية للقلق الذي تسبب فيه لها.

شارك في التغطية باتريك إدريش