نجم صاعد يرتقي بالمعايير في سوق الوصول بالطاقة ، يوفر Horizon الآلات الرئيسية مثل رافعات المقص وقاطعي الكرز لأولئك الذين يعملون على ارتفاعات ، مما يضمن تدفق سلاسل إمداد البضائع دون انقطاع. وهي الآن تقود حقبة جديدة من الموثوقية من خلال بوابة الحلول الخاصة بها HireHub. مع هذا التحكم في أيدي العملاء ، بما في ذلك DHL و Airbus ، لذلك يحصلون على الآلات التي يحتاجون إليها - في الوقت المناسب وفي المكان المناسب تليها مجموعات فعالة بنفس القدر.
أصبح تأمين أسعار الإيجار وإجراء الحجوزات وتتبع الطلبات والمواقع المتعددة أسهل بكثير أيضًا. بالنسبة إلى Horizon المستندة إلى Wakefield ، فإن تطوير عروضها الرقمية المتقدمة يسرع المعالجة ، ويزيد السعة بنسبة تصل إلى 20 في المائة هذا العام ويقلل من عبء الإدارة.
يشرح الرئيس التنفيذي بن هيرست ، الذي شارك في تأسيس الشركة منذ 14 عامًا بعد رؤية فجوة في السوق لمورد معدات موثوق: 'يمكن لفرقنا التركيز على العنصر البشري الذي يقدم خبراتنا ، مما يضمن حصول العملاء على مشورة عالية الجودة في الصحة والسلامة واختيار المعدات المناسبة.
'يعتبر مركزنا حلاً سلسًا نستثمر فيه على مدار ثلاث سنوات. إنه مصمم خصيصًا ومصمم خصيصًا للتعامل مع المتطلبات المعقدة في قطاعنا. يمكن للعملاء أن يكونوا استباقيين ، ولا يتعين عليهم انتظار مكالمة أو بريد إلكتروني ، مع ضغوط أقل في المواقف الحرجة التي غالبًا ما تكون تفاعلية أو في المواقف الحرجة حيث يحتاجون إلى المعدات بسرعة وفي أغلب الأحيان بين عشية وضحاها '.
شهد الانتقال إلى البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، الذي تسارعت وتيرة انتشاره بفعل الوباء ، زيادة في الطلب على المعدات في السوق حيث يتواجد عملاء Horizon الرئيسيون في قطاعات التصنيع والتخزين والخدمات اللوجستية وتجزئة المواد الغذائية.
يقول هيرست: 'لقد نمت مواقع التخزين مع قيام تجار التجزئة بتقييم كيفية استخدامهم لمساحة متاجرهم بشكل مختلف'. 'هناك عدد من كبار المتخصصين في قطاعنا ، لكن خدمتنا خاصة في كونها خاصة بالمصنع.'
ارتفع حجم مبيعات Horizon إلى 18 مليون جنيه إسترليني العام الماضي ومن المتوقع أن يصل معدل النمو السنوي إلى 15٪ خلال السنوات الخمس المقبلة حيث تنتهج إستراتيجية بالتعاون في صميمها. إن رؤية التوسع يمكن تحقيقه بشكل أفضل من خلال القوة في الأرقام ، فإن الشركة ، التي لديها مجموعة معدات من 1000 منصة في مستودعها الكبير ، تقود أيضًا شبكة شريكة من 29 موردًا مستقلاً آخر مع 16000 آلة أخرى.
يقول هيرست: 'نحن لسنا وسيطًا ، لكننا قناة'. 'أرخص سعر لا يقدم بالضرورة أفضل قيمة ، وهو حجر الزاوية لما نقدمه. لدينا أربعة في المائة من السوق في الوقت الحالي ، لذلك هناك الكثير من المجال وقد استفدنا بشكل كبير من وجود مدير غير تنفيذي كجزء من الفريق الذي يساعدنا على دفع عجلة النمو وتجنب الأخطاء المكلفة بفضل خبرتهم واتصالاتهم.
'التضخم هو مصدر قلقنا الرئيسي في الوقت الحاضر. أدى النقص في قطع الغيار والآلات إلى زيادة التكاليف. ومع ذلك ، ستساعد وفورات الكفاءة من خلال HireHub على امتصاص التأثير '. تخطط Horizon أيضًا لنشر تقرير قائم على الأدلة هذا الصيف يوضح التكلفة الحقيقية للعملاء للمعدات غير الموثوق بها والتأخيرات والعقوبات المتكبدة نتيجة لذلك.
توفر الجوانب الأخرى للتكنولوجيا إمكانات كبيرة مثل تطبيق الهاتف الذي يمكن لسائقي النظام الأساسي استخدامه للتحكم في المعدات بأمان من مسافة بعيدة. تعمل الشركة أيضًا مع إحدى الشركات المصنعة للأرفف على المرفقات التي تعمل على تحسين السلامة أثناء التثبيت في المستودعات.
في خطوة رائدة العام الماضي ، أصبحت الشركة ، التي تضم فريقًا مكونًا من 75 شخصًا ، أول شركة في مجالها تنشئ ائتمانًا وتصبح شركة مملوكة للموظفين ، مع أغلبية مساهمي هيرست والمدير روري دوغان.
يوضح هيرست الذي بدأ حياته المهنية كمهندس متدرب: 'جميع الشركات في صناعتنا تُصدر نفس الآلات ، خدمة العملاء لدينا هي التي تحدث الفرق'. لدينا احتفاظ رائع بالموظفين وأردنا الحفاظ على ثقافة شركتنا ، وروح العائلة الحقيقية وضمان الخلافة ، وبناء شيء لأحفادنا ، ولكن مع عدم وجود أطراف ثالثة تتحكم في الأشياء. استغرق الأمر تسعة أشهر لإعداد وتكلفة نصف ما كان يمكن أن يكون عليه البيع التجاري. إنه حافز رائع '.