قالت شركة التكنولوجيا العملاقة التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها في نوفمبر / تشرين الثاني إنها ستمنع جميع المدفوعات باستخدام هذه الطريقة المعينة ، لكنها حققت منعطفًا كبيرًا. إذا استمر هذا الحظر ، فسيتعين على جميع العملاء الذين كانوا يستخدمون بطاقات ائتمان Visa إيجاد وسيلة بديلة للدفع. اليوم ، أكدت منصة التسوق عبر الإنترنت أنها لن تحظر قبول بطاقات ائتمان Visa الصادرة من المملكة المتحدة على موقعها على الإنترنت في وقت لاحق من هذا الشهر كما قالت في وقت سابق.
في رسالة بريد إلكتروني للعملاء ، ورد ما يلي: 'لن يحدث التغيير المتوقع فيما يتعلق باستخدام بطاقات الائتمان Visa * على Amazon.co.uk * في 19 يناير.
'نحن نعمل عن كثب مع Visa لإيجاد حل محتمل سيمكن العملاء * من مواصلة استخدام بطاقاتهم الائتمانية من Visa على Amazon.co.uk.'
أضاف عملاق التجارة الإلكترونية: 'إذا أجرينا أي تغييرات تتعلق ببطاقات ائتمان Visa ، فسنرسل لك إشعارًا مسبقًا.
'حتى ذلك الحين ، يمكنك الاستمرار في استخدام بطاقات الائتمان وبطاقات السحب الآلي و Mastercard و American Express و Eurocard كما تفعل اليوم.'
في آذار (مارس) 2020 ، تم الكشف عن أن Visa كانت مستعدة لتقديم زيادة في رسوم المعاملات لعملاء المملكة المتحدة الذين يطلبون طلباتهم من المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
في ذلك الوقت ، استشهد الكثيرون بقرار فيزا كنتيجة محتملة لخروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي مع زيادة القيود التجارية والمالية.
اعتبارًا من أكتوبر 2021 ، رفعت Visa رسوم التبادل بنسبة 0.20٪ مما أدى إلى ارتفاع رسوم بطاقات الخصم بنسبة 0.20٪ وبطاقات الائتمان بنسبة 0.30٪ بنسبة 1.15٪ و 1.50٪ على التوالي.
حاليًا ، تبلغ معدلات التبادل لبطاقات عمل Visa 1.60 بالمائة وتم تغيير بطاقات الشركات إلى 1.80 بالمائة.
[يرشد] [التحليلات] [خبير]
أدى هذا الارتفاع في الرسوم إلى خلاف عام بين أمازون وفيزا والذي يبدو أنه قد توصل إلى شكل من أشكال التسوية في الوقت الحالي.
ومع ذلك ، فإن أحدث رسالة أرسلتها أمازون للعملاء لم تذكر أن النزاع قد تم حله نهائيًا مع تأكيد الشركة على أن التغييرات المحتملة ستعطى 'إشعارًا مسبقًا'.
ردًا على الأخبار ، قال متحدث باسم Visa: 'يمكن لعملاء Amazon الاستمرار في استخدام بطاقات Visa على Amazon.co.uk بعد 19 يناير بينما نعمل معًا عن كثب للتوصل إلى اتفاق.'
على وسائل التواصل الاجتماعي ، شارك الخبراء الماليون أفكارهم حول قرار أمازون بالتراجع عن الحظر المقترح على مدفوعات بطاقات الائتمان.
قال مارك دي ستيفانو ، مراسل أمازون لمجلة The Information: 'تخبر الشركة عملاء المملكة المتحدة أنهم يعملون الآن على حل مع Visa.
'الكرة الصلبة عملت. من منا لا يحب لعبة دجاج الشركات؟ '
كما شارك عملاء أمازون أفكارهم على Twitter ، حيث كتب أحد المستخدمين اسمه آندي: 'من رمش أولاً ، أمازون أم فيزا؟ أيهما ، يسعدني أن ذلك لا يحدث (حاليًا).
'على الرغم من أنها فعلت ذلك ، لكنت قد توقفت عن استخدام أمازون بدلاً من تبديل بطاقات الائتمان أو استخدام بطاقة الخصم التي لا تتمتع بنفس حماية الشراء عبر الإنترنت.'
ماذا يحدث حيث تعيش؟ اكتشف عن طريق إضافة الرمز البريدي الخاص بك أو
قال مستخدم آخر على تويتر يدعى بيتر ماكلين: 'أرى أن أمازون قد ألغت كل شيء' عدم أخذ بطاقات فيزا في المملكة المتحدة بعد الآن '.
'أعتقد أن فيزا انقلبت وخفضت رسومها على أمازون. أتساءل عما إذا كانت أي أعمال أخرى ستحقق نفس الفائدة '.
على تويتر ، أضاف ريتشارد ساتون: 'لذا سحبت أمازون تغيير بطاقة Visa قبل أيام من الموعد المقرر لتطبيقها.
'ما هي الشركة التي تستخدم عملائها كورقة مساومة للحصول على طريقتهم الخاصة؟ ليس حسن السلوك على الإطلاق.
رداً على الأخبار ، قال سياماك رضا زاده ، مدير تسويق المنتجات في GoCardless: 'مع بقاء بضعة أيام فقط قبل دخول حظر أمازون حيز التنفيذ ، ينتظر العملاء والتجار بفارغ الصبر لمعرفة من سيفوز في هذا' Goliath v. معركة جالوت.
'بغض النظر عما يحدث ، على الرغم من ذلك ، فقد تم بالفعل الضرر: يتحدى تجار التجزئة في كل مكان الاحتكار الثنائي لشبكات البطاقات مع AllSaints و Superdry و Levi فقط بعض العلامات التجارية الأخرى التي تتعامل الآن مع الرسوم المرتفعة ، هذه المرة من خلال الإجراءات القانونية.
'لم يكن إعلان أمازون فقط هو ما شجع هؤلاء التجار. الحقيقة هي أن الشركات - سواء المؤسسات الكبيرة التي لديها القوة السوقية للمقاومة والشركات الصغيرة التي كانت محاصرة في السابق - لم تعد مضطرة إلى الاعتماد على البطاقات لأن العديد من خيارات الدفع البديلة متاحة الآن ، ويقبلها المستهلكون بسهولة.
هذه الطرق ، التي ينقل الكثير منها الأموال مباشرة من حساب إلى آخر دون وسطاء يزيدون تكلفة معاملات البطاقة ، ستضع حدًا لـ 'البطاقة المحفوظة' وتؤدي إلى 'الحساب في الملف' بدلاً من ذلك '.
في ردها على الأخبار ، قالت سوزانا ستريتر ، كبيرة محللي الاستثمار والأسواق في Hargreaves Lansdown: `` لقد تم استدعاء هدنة في لعبة حافة الهاوية بين Amazon و Visa حيث يبدو أن عملاق التجارة الإلكترونية يتراجع ويسمح بالائتمان. بطاقة العملاء لمواصلة التسوق على الموقع.
لم يتراجع الجانبان تمامًا ، لكن يبدو أن محادثات الخندق الأخيرة خلال عطلة نهاية الأسبوع كانت مثمرة وبالتأكيد تأتي أمازون على أنها أكثر تصالحية في النبرة. تظل الرسوم المرتفعة التي تفرضها Visa مصدر قلق ، ومن المحتمل أن يتضمن الحل طويل المدى بعض الحركة هنا ، ولكن ليس من مصلحة أي من الشركتين إعادة بدء حرب الاستنزاف ، مع احتمال حدوث خسائر كبيرة في الأعمال التجارية في المملكة المتحدة لأي من الجانبين.
هذا هو الصداع المزعج الذي سترغب فيزا في رؤيته وقد تم رفعه في الوقت الذي تصارع فيه المنافسة من الشركات الناشئة والمنافسين الأكثر رسوخًا. لكنها لا تزال أكبر معالج مدفوعات في العالم ولا تزال تتمركز بشكل مباشر في قلب التحول العالمي نحو المدفوعات غير النقدية. مع اتجاه عدم التلامس الذي ضرب الولايات المتحدة مؤخرًا فقط في موجة كبيرة ، لا يزال هناك الكثير من إمكانات النمو في المستقبل.